دراسة حالة: مجموعة RATP
اختارت شركة RATP Group شركة Yomly لتحويل عملياتها HR رقميًا، وتوفير مركز تخزين ومعلومات قائم على السحابة.
مقابلة مع:
صابرينا راتكوفيتش
مدير HR
العميل منذ ذلك الحين:
2019
المواقع:
دبي، الإمارات العربية المتحدة
حجم الشركة:
15-20
التحدي
تقوم مجموعة RATP بتشغيل وصيانة أنظمة النقل الحضري وبين المدن في 12 دولة في أربع قارات، وتنقل أكثر من 1.5 مليار راكب سنوياً على شبكاتها. وباعتبارها خامس أكبر شركة نقل في العالم، تدير مجموعة RATP وتصون عشرات الآلاف من الكيلومترات من خطوط مترو الأنفاق والحافلات والترام وخطوط السكك الحديدية الحضرية أو بين المدن في جميع أنحاء العالم.
تشرح سابرينا راتكوفيتش، مديرة HR في مجموعة RAPT، قائلةً: "نحن في دبي منذ 5 سنوات مضت ولا يزال لدينا فريق صغير حتى الآن، وكنا نقوم بالأمور يدويًا ومع نمو الأعمال التجارية، كنا بحاجة إلى أداة لتحسين وقتنا والاستجابة لاحتياجات الموظفين بشكل أفضل".
"بالنسبة لنا، كانت أهم الميزات التي طلبناها هي طلبات إجازات الموظفين، وحسابات بدل الإجازات، ومن منظور HR، مركز تخزين على الإنترنت ومركز معلومات الموظفين. وبشكل عام في الحل الذي كنا نبحث عن جميع ركائز HR، وهو ما توفره." عندما سُئلت سابرينا عما جعل حل Yomly متميزًا مقارنة بالحلول الأخرى في السوق، أوضحت سابرينا "بلا شك بساطة التقنية والسعر".
الحل
في أكتوبر 2019، اختارت مجموعة RATP Group شركة Yomly لتحويل عملياتها HR رقميًا، مع توفير مركز تخزين ومعلومات قائم على السحابة.
"تم تنفيذ Yomly لفريقنا في دبي فقط، حتى الآن. لقد أرسلنا رسائل عبر البريد الإلكتروني، وقمنا بالترتيب للتدريب وتم إطلاقه!"
"إن فريق خدمة العملاء لديك مذهل للغاية، فالطريقة التي يعرفون بها النظام والتفسيرات التي يقدمونها واضحة ومباشرة في صلب الموضوع. إنهم متعاونون للغاية ومتواجدون دائماً." تقول سابرينا
"من الانطباعات الأولى، أُعجب موظفونا بالبرنامج، ويمكن العثور على المعلومات بسهولة وسرعة كبيرة إذا لزم الأمر."
وتختتم سابرينا راتكوفيتش، مديرة Yomly في مجموعة RATP، قائلةً: "على الرغم من أننا نستخدم حاليًا Yomly فقط في دبي، إلا أننا نخطط لتطبيق المنصة في العمليات المستقبلية".
"إن فريق خدمة العملاء لديك مذهل للغاية، فالطريقة التي يعرفون بها النظام والتفسيرات التي يقدمونها واضحة ومباشرة في صلب الموضوع. إنهم متعاونون للغاية ومتواجدون دائماً."
دراسات حالة
PizzaExpress UAE Case Study
PizzaExpress UAE reduced an accurate payroll run from approximately 5–6 hours to around one hour, improving the clarity of payroll review for a team of 250+ employees across 18 UAE outlets.
Cognita Case Study
Cognita Brings Regional Payroll Into OneClear, Scalable SystemIndustry:Education Employees:2,500+ Scope:Managed Payroll Serviceacross the region Champion:Trinity Stewart,Head of HR – UAECognita’s schools were managing payroll through separate processes, with...
جالف كريو
Yomly Streamlines HR & Payroll Operationsat Gulf Cryo, Enhancing Efficiency, Visibilityand Employee ExperienceIndustry:Industrial Gases & Manufacturing Client Since:2025 Champion:Dina Roshdy, Group Head of HR Locations:UAE, KSA, Qatar, Oman,Bahrain, Jordan,...