أسباب قدرة العمل الهجين على تعزيز التنوع والكفاءة

في الماضي، كانت معظم الشركات في الماضي تفضل توظيف الأفراد الذين يقيمون بالقرب من مقرها الرئيسي. فقد وجد الباحثون أن المرشحين الذين كانوا يعيشون على بعد 5-6 أميال فقط من شركات التوظيف تلقوا مكالمات أقل بنسبة الثلث من أولئك الذين يعيشون بالقرب من موقع التوظيف. وانجذبت الشركات إلى توظيف الأشخاص المحليين لأن ذلك كان أكثر فعالية وأقل تكلفة.

لسوء الحظ، فإن التركيز على منطقة جغرافية صغيرة فقط يجعل من الصعب على مسؤولي التوظيف العثور على المتقدمين ذوي المواهب العالية والممثلين تمثيلاً ناقصاً. ستكون قادراً على نشر شبكة أوسع لتحديد المتقدمين الممثلين تمثيلاً ناقصاً من مواقع أخرى غير تلك التي تقع فيها مؤسستك من خلال تطبيق بيئة عمل مختلطة.

لطالما كان من الصعب استقطاب النساء ذوات المسؤوليات الأسرية والاحتفاظ بهن. وقد زادت أزمة كوفيد-19 الأمر سوءًا. ولمعالجة المشكلة الخاصة المتمثلة في التوفيق بين جداول رعاية الأطفال والتنقل، تعرب العديد من النساء عن رغبتهن القوية بشكل خاص في ترتيبات عمل مرنة. ويزداد الأمر سوءًا بالنسبة للأشخاص الذين لديهم التزامات رعاية إضافية، مثل أولئك الذين لديهم آباء مسنون أو أقارب معاقون.

يساعد النهج الهجين المرأة العاملة في تلبية متطلبات نمط حياتها الخاصة. فمن خلال إزالة وتقليل العقبات التي من شأنها أن تعيق حياة المرأة المهنية و/أو نوعية حياتها إلى الحد الأدنى، فإنه يعمل على تحقيق تكافؤ الفرص في العمل.

بالنسبة للعديد من ملايين الأشخاص الذين يعانون من نوع ما من الإعاقة، يمثل التنقل عائقاً كبيراً وملموساً في كثير من الأحيان. أما بالنسبة لأولئك الذين تم تعديل منازلهم لتلبية احتياجاتهم، فإن العمل عن بُعد يمكن أن يسهل عليهم المساهمة والاندماج في المؤسسة. هذا لا ينفي حاجتنا إلى معالجة المشاكل المستمرة المتعلقة بالمواصلات العامة وتخطيط المكاتب، ولكن يمكن أن يكون ذلك مفيداً للأشخاص الذين لا يزال يتعين عليهم التعامل مع هذه المشاكل بشكل يومي.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الإعاقات ليست كلها جسدية: فقد تم تشخيص حالة القلق لدى 181 تيرابايت من الأمريكيين. ويكافح العديد من هؤلاء الأشخاص للذهاب إلى العمل خمسة أيام في الأسبوع، خاصةً إذا كانت رحلتهم طويلة أو صعبة أو تنطوي على وسائل نقل عام مزدحمة. تستوعب تخطيطات المكاتب الحديثة الآن التنوع العصبي من خلال توفير إمكانية الوصول السريع إلى مناطق خاصة أو أكثر هدوءًا حسب الحاجة، على الرغم من أن العديد من المناطق لا تزال صعبة على الأشخاص ذوي الأجسام الحساسة.

وحتى قبل تفشي الوباء، كانت أوقات التنقل أطول بشكل مطرد، مع تزايد عدد "المسافرين الخارقين" الذين يسافرون أكثر من 90 دقيقة في اتجاه واحد نتيجة لارتفاع تكاليف السكن في المناطق القريبة من أماكن عملهم.

ولأنهم لا يستطيعون تحمل تكاليف الإقامة ضمن مسافة تنقل مقبولة إلى المكتب، ينتهي الأمر بالعديد منهم إلى الاستبعاد من فرص العمل. وهذا يثير صعوبات في التوظيف بالنسبة للعاملين في مختلف الفئات السكانية، ولا سيما المجتمعات المهمشة والأقليات، ويجعل من إقامة الشخص شرطاً ضمنياً للتوظيف.

يمكن توفير مستويات أعلى من المرونة، وتوازن أفضل بين العمل والحياة، وتجربة أكثر تخصصاً للموظفين من خلال الوظائف المختلطة. يمكن أن يكون لهذه الأمور تأثير إيجابي غير متناسب على الأداء ومبادرات التنوع والمساواة والشمول (DEI) كما ذكرنا سابقاً. كما يمكن أن يؤدي العمل الهجين أيضاً إلى إبراز ديناميكيات داخل المجموعة مقابل ديناميكيات خارج المجموعة وخلق مجال غير متكافئ، مما قد يحول هذه المزايا إلى عيوب. وقد يؤدي اعتماد نماذج العمل الهجين غير المدروسة جيدًا إلى تسريع خروج الموظفين، وتقليل الاندماج، وتدهور الأداء في المؤسسات التي يصعب فيها جذب المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها. مما لا شك فيه أن جني ثمار مكان العمل الهجين الأكثر شمولاً يتطلب مهارة وبراعة. يمكن أن تساعدك النصائح التالية على وضع مكان عملك المختلط على المسار الصحيح من حيث الشمولية والتنوع:

• يجب الإشراف على الاجتماعات للحيلولة دون شعور أي من المجموعتين بعدم احترام آرائهما.
• استخدم برامج مثل Asana لإنشاء استراتيجيات تعاونية جديدة. ستحتاج فرق العمل عن بُعد وفرق العمل داخل المكتب إلى العمل معاً بشكل جيد لكي يتعايشوا معاً بدلاً من التنافس.
• كرر التأكيد على قيمة العمل عن بُعد من خلال تشجيع الموظفين على ذلك. سيمنع ذلك الأفراد الذين يفضلون العمل عن بُعد من الشعور بالضغط لاتخاذ القرار.
• جعل جداول العمل الملائمة هي القاعدة لجميع الموظفين.

لطالما كان العمل من المنزل بديلاً لممارسات العمل المرنة لسنوات عديدة، ولكن الجائحة الأخيرة أعطت هذه الممارسات دفعة كبيرة. فقد تلاشت في الغالب وصمة العار المرتبطة بالأشخاص الذين لديهم جداول عمل بديلة والشكوك المحيطة بـ "التهرب من المنزل". يعرف المدراء الآن كيفية إدارة وتوجيه فرق العمل عن بُعد بنجاح. وبسبب التطور والتبني المتزايد للتكنولوجيا، فإن حلول الأجهزة والبرمجيات التي تسهل العمل المرن تعتبر الآن قياسية.

والآن، يجب على الشركات أن تركز على كيفية قبول هذه التغييرات واغتنام الفرصة التي تتيحها للنهوض باستراتيجيتها في مجال التطوير والتحسين. يمكن لبيئة العمل المثالية أن تحقق التوازن بين العمل والحياة الشخصية الذي ينشده الموظفون، ومستويات عالية من المشاركة والإنتاجية التي يطلبها الرئيس التنفيذي، وقوة عاملة متنوعة ومنصفة من شأنها تعزيز الابتكار والنمو الضروريين لتحقيق ميزة تنافسية حقيقية. يمكن للعمل المختلط أن يكون وضعًا مربحًا لجميع الأطراف المعنية عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح.